シンプルな料金プラン

はい、Freeプランでは毎月最大5,000文字まで無料で翻訳できます。クレジットカードの登録は不要です。

アップロードしたファイル内の翻訳対象テキストの総文字数です。数字、日付、数式はカウントされません。アップロード前に文字数を確認できます。

クレジットカード（Visa、Mastercard、JCBなど）に対応しています。Stripeによる安全な決済処理を行っています。ベトナムではMoMo、VNPayでのお支払いにも対応しています。

上限に達すると新しい翻訳ができなくなります。プランをアップグレードするか、次の課金サイクルでリセットされるまでお待ちください。または都度払い（Pay-as-you-go）で単発翻訳も可能です。

Freeプランは毎月5,000文字まで、1シートのみ、ファイル保存7日間です。Basicプラン（¥980/月）は20,000文字、複数シート対応、ファイル最大10MB、速度も速くなります。

はい、いつでも変更可能です。アップグレードは即時反映されます。ダウングレードの場合、現在の課金期間終了まで現プランをそのままご利用いただけます。

毎月の課金サイクルの開始日にリセットされます。例えば、1月15日に登録した場合、毎月15日にリセットされます。Freeプランは登録日から30日ごとにリセットされます。

いいえ、未使用の文字数は繰り越しできません。毎月の課金サイクル開始時にリセットされます。

サブスクリプションなしで、1ファイルごとにお支払いいただく方法です。複数シートにも対応しています。

月に3ファイル以上翻訳する場合はBasicプラン（¥980/月）の方がお得です。たまにしか使わない場合は都度払いが便利です。

Excel（.xlsx）、Word（.docx）、PowerPoint（.pptx）に対応しています。PDFの直接翻訳は現在サポートしていません。

はい、Excelのセル結合・色・罫線・数式、Wordの見出し・表・文字書式など、各ファイル形式のフォーマットはすべて保持されます。これは当サービスの最大の特徴です。

日本語・ベトナム語・英語・韓国語・中国語・タイ語・インドネシア語・フランス語・ドイツ語・スペイン語など、20以上の言語に対応しています。

Freeプランは7日間、Basicプランは7日間、Proプランは30日間、Businessプランは90日間です。期限切れ前にダウンロードしてください。

はい、いつでもキャンセルできます。キャンセル後も現在の課金期間終了まで全機能をご利用いただけます。その後は自動的にFreeプランに切り替わります。

サブスクリプションの途中解約による返金は行っておりません。課金期間終了までサービスをご利用いただけます。都度払い（Pay-as-you-go）の返金についてはサポートまでお問い合わせください。

はい、ファイルは暗号化されたストレージ（S3）に保存され、アップロードしたユーザーのみアクセス可能です。ダウンロードリンクは期限付き（30分）の署名付きURLを使用しています。

いいえ。ExTransはお客様のファイルや翻訳内容を、AIモデルの学習・改善・ファインチューニングに一切使用しません。データは翻訳処理のみに利用され、保存期限後に自動削除されます。

いいえ、あなたのファイルと翻訳データは完全にプライベートです。他のユーザーがアクセスすることはできません。

保存期限が過ぎたファイルは自動的に削除されます。削除後は復元できませんので、期限前にダウンロードしてください。